Перейти к содержанию

Ошибка сервиса статистики

Описание ошибки

Возможна ошибка хранилища статистики prometheus.

Рекомендуемые действия с хранилищем

Очистка хранилища, перенастройка и перезапуск сервиса:

  • Очистка БД prometheus:

    system statistics clear
    

  • Перенастройка конфигурации экспортеров prometheus согласно БД контроллера:

    system statistics reload
    

  • Перезагрузка сервиса prometheus:

    services restart prometheus
    

Рекомендуемые действия для проверки работы сервиса

  1. Проверить состояние сервиса prometheus:

    services status prometheus
    

  2. Проверить связанные с prometheus ошибки сервиса в syslog.

  3. Проверить работу сервиса статистики, перейдя в браузере по адресу http://{controller_ip}:9090/.

  4. Проверить список подключенных к контроллеру экспортеров узлов с их статусами, перейдя в браузере по адресу http://{controller_ip}:9090/classic/targets.

  5. Проверить работу сервисов сбора статистики узла и ВМ, перейдя в браузере по адресам http://{node_ip}:9100/ (статистика узла) и http://{node_ip}:9177/ (статистика ВМ).

  6. Для удобства просмотра статистики включить grafana в CLI контроллера, используя команды:

    grafana stop  
    grafana start
    

    Затем в браузере перейти по адресу http://{controller_ip}:3000/ (admin/admin).

Дополнительные действия

Если не удалось решить проблему самостоятельно, рекомендуется:
1. Проверить конкретную ошибку в системе bugzilla.
2. Создать обращение в личном кабинете.


Стек статистики.