Сервисный центр это не просто поддержка, а инструмент для развития бизнеса
Тимофей Макуха, начальник сервисного центра Space, рассказывает, как техподдержка становится мостом между вендором и заказчиком.
— Как техническая поддержка превращается в инструмент развития бизнеса
— Три принципа сервиса, которым доверяют заказчики Space
— Как структурированная аналитика меняет подход к поддержке
— Почему собственный сервисный центр — признак зрелого IT-вендора
Смотрите интервью на ПроБизнес ТВ, и узнайте, как сервисный центр Space помогает клиентам получать максимум от продуктов, а разработчикам — создавать решения, которые действительно нужны бизнесу.
